Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki zakupu produktów cyfrowych oferowanych za pośrednictwem strony internetowej.
2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych w formie elektronicznej.
3. Produkty dostępne w sklepie dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną.
4. Administratorem sklepu jest właściciel strony internetowej.
5. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
6. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7. Wszystkie informacje prezentowane na stronie sklepu mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.

2. Definicje

1. Sklep – platforma internetowa umożliwiająca zakup produktów cyfrowych.
2. Klient – osoba fizyczna lub firma dokonująca zakupu za pośrednictwem sklepu.
3. Produkt cyfrowy – treść elektroniczna dostarczana w formacie PDF.
4. Zamówienie – proces zakupu produktu cyfrowego realizowany za pośrednictwem strony internetowej.
5. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu.

3. Rodzaj oferowanych produktów

1. Sklep oferuje produkty cyfrowe w postaci plików PDF.
2. Produkty cyfrowe nie mają charakteru fizycznego.
3. Produkty wysyłane są wyłącznie drogą elektroniczną.
4. Produkty mogą zawierać treści edukacyjne, informacyjne lub dostępowe.
5. Klient zobowiązuje się do korzystania z produktu wyłącznie na własny użytek.
6. Zabronione jest dalsze rozpowszechnianie, odsprzedawanie lub udostępnianie zakupionych materiałów bez zgody właściciela sklepu.

4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka oraz dokonuje płatności.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych.
4. Podanie nieprawidłowego adresu e mail może uniemożliwić dostarczenie produktu.
5. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie zakupu.

5. Płatności

1. Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych operatorów płatności.
2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów.
4. Zmiana cen nie wpływa na zamówienia złożone przed zmianą.
5. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

6. Dostawa produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe wysyłane są automatycznie na adres e mail podany podczas składania zamówienia.
2. Standardowy czas realizacji wynosi od kilku minut do 24 godzin.
3. W wyjątkowych przypadkach czas realizacji może ulec wydłużeniu.
4. Klient powinien sprawdzić folder SPAM lub Oferty w przypadku braku wiadomości.
5. W przypadku problemów technicznych klient może skontaktować się ze sklepem drogą e mail.

7. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą problemów technicznych związanych z dostarczeniem produktu.
2. Reklamacja powinna zawierać dane zamówienia oraz opis problemu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
4. Odpowiedź na reklamację przesyłana jest drogą elektroniczną.

8. Zwroty produktów cyfrowych

1. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem 14 dni od zakupu.
2. Po dostarczeniu produktu cyfrowego prawo odstąpienia od umowy może zostać wyłączone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. W przypadku problemów technicznych uniemożliwiających korzystanie z produktu klient może skontaktować się ze sklepem.

9. Odpowiedzialność

1. Sklep nie odpowiada za problemy techniczne wynikające z działania urządzenia lub poczty elektronicznej klienta.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania z produktów zgodnie z prawem.
3. Zabronione jest kopiowanie i rozpowszechnianie produktów bez zgody właściciela sklepu.

10. Kontakt

1. Kontakt ze sklepem odbywa się drogą elektroniczną.
2. Dane kontaktowe znajdują się na stronie internetowej sklepu.

11. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
2. Aktualna wersja regulaminu jest publikowana na stronie sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.